Als Projectmedewerker Service & Support bij KiKS ben jij het eerste aanspreekpunt op locatie van onze klanten en speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van werknemers tijdens het vervangingsproces van hun mobiele apparaten – waaronder smartphones, tablets en laptops. Jij zorgt voor de uitgifte van nieuwe apparaten en helpt bij het registreren en instellen hiervan. Daarnaast ben je beschikbaar om vragen te beantwoorden en ondersteun je de medewerkers met geduld, vriendelijkheid en behulpzaamheid.
Hoe je werkdag eruit ziet
Je dag begint met het voorbereiden van de nieuwe apparaten voor uitgifte. Gedurende de dag beantwoord je vragen en help je de gebruikers met het instellen van hun nieuwe toestel. Dit omvat taken zoals het instellen van e-mailaccounts, het installeren van essentiële apps en het verzekeren dat alle noodzakelijke beveiligingsmaatregelen zijn genomen. Tegelijkertijd zorg je voor een nauwkeurige registratie van de uitgegeven en ingeleverde apparaten. Wil jij graag een dynamische en flexibele functie waar geen dag hetzelfde is?
