“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.”
CMDB optimalisatie.
Om organisaties zowel nu als in de toekomst goed bereikbaar te houden, is het van groot belang dat de volgende gegevens zichtbaar en actueel zijn;
- De koppeling tussen medewerkers en de uitgegeven mobiele apparatuur.
- De uitgifte datum en de gebruiksduur van deze apparaten.
- De koppeling tussen de mobiele apparatuur en de verstrekte abonnementen.
KiKS ondersteundt organisaties bij het optimaliseren en actueel houden van hun Configuration Management Database (CMDB)-omgevingen. Door gegevens te combineren uit HR, Mobile Device Management (MDM) en telecomproviders, kunnen we een nauwkeurige momentopname creëren. Dit actuele overzicht vormt de basis voor beslissingen die vaak aanzienlijke kostenbesparingen opleveren.
Mobile application management.
Gebruiken medewekers hun mobiele apparatuur alleen voor bellen en sms’en? Het investeren in mobiele apparaten is kostbaar, dus het optimale gebruik van handige apps is van groot belang om de productiviteit te verhogen.
KiKS biedt organisaties advies over het slim inzetten en gebruiken van veilige mobiele applicaties. Na weloverwogen keuzes kunnen deze apps via handige oplossingen direct op de apparaten worden geïnstalleerd. Bovendien voorzien we medewerkers van de benodigde informatie om hun werk slimmer, effiënter en prettiger uit te voeren.
Service call optimalisatie.
Het is van uiterst belang om service- of ondersteuningsaanvragen op de juiste wijze en binnen de gestelde termijn af te handelen. Het verkrijgen van inzicht in de aard en oorzaak van deze verzoeken vormt vervolgens de basis voor duurzame oplossingen. Het uiteindelijke doel hiervan is het verminderen van het aantal aanvragen en het verhogen van de bereikbaarheid.
Bij KiKS ondersteunen wij organisaties bij het vertalen van zowel afgesloten als lopende service verzoeken naar duidelijke rapportages. Een goed ingericht servicemanagementsysteem biedt talloze analysemogelijkheden en biedt daarmee de benodigde inzichten voor het nemen van toekomstgerichte beslissingen.
Deze mooie bedrijven hebben de kracht van KiKS al mogen ervaren.
Benieuwd hoe we deze organisaties hebben geholpen prettiger en effienter te werken met devices? Lees dan onze klantcases.
